Shokz OpenMove

Kelayakan Penggantian

Kami dengan sukacitanya akan menyediakan penggantian jika:

• Pesanan anda tiba dengan produk yang bocor atau rosak.
  
• Anda menerima item yang salah.
  
• Pesanan anda tidak lengkap disebabkan oleh kesilapan pembungkusan kami.
  

Untuk layak menerima penggantian:

• Anda mesti menghubungi kami dalam tempoh 48 jam selepas menerima pesanan anda.
  
• Sila berikan nombor pesanan anda bersama gambar yang jelas bagi produk, pembungkusan dan label penghantaran.
  
• Produk tidak boleh sengaja dirosakkan atau diusik.
  

Item yang Tidak Boleh Dikembalikan

Atas sebab keselamatan makanan dan kebersihan, kami tidak dapat menerima pemulangan atau menawarkan bayaran balik untuk:

• Produk yang telah dibuka atau dimakan.
  
• Produk yang anda batalkan kerana berubah fikiran.
  
• Produk yang dipesan secara salah oleh pelanggan.
  
• Produk dengan pembungkusan rosak yang tidak menjejaskan produk di dalamnya.
  
• Produk yang telah disimpan atau dikendalikan dengan tidak betul selepas penghantaran.